Problème, création d’un compte

[lesratstiboiseur]

Bonjour, tout le monde,
 

J’ai une future adoptée qui souhaite créer un compte sur le lord pour que je puisse lui transmettre les petits, mais malheureusement quand elle essaye de cliquer sur pas inscrit, ça lui renvoie sur l’image que je vous mets ci-dessous. 
 

Comment est-ce possible de faire ? Qui peut-elle contacter ? 
 

Merci d’avance 🐀😉

[Artefact]

La personne a-t-elle consulté son adresse mail pour cliquer sur le lien d'activation ? (Penser à vérifier dans les spams aussi, il arrive que le mail automatique du LORD y soit classé par erreur). Il y a 24 heures après l'inscription pour valider son mail, sinon le compte sera supprimé, et il est verrouillé dans l'intervalle. C'est une mesure de protection contre le spam.

 

PS. J'ai validé le compte manuellement pendant que j'y étais. 

[lesratstiboiseur]

Bonjour, 

 

Je vais lui poser la question. 

[lesratstiboiseur]

Bonjour, c'est bon elle a de nouveau son compte. Je vous remercie 😊

[Neph]

Bonjour, 

J'ai également le même soucis. J'avais fait une première tentative il y a quelques mois. Je n'avais pas reçu de mail d'activation, même dans mes spam. Alors j'avais laissé un peu de temps avant de recevoir, sait-on jamais. Pour finalement complétement oublier ma démarche de créer un compte Lord. 
Je reviens donc ce jour, pour recréer mon compte. Sauf que je n'ai toujours rien, ni dans ma boite de réception ni dans mes SPAM. Même en allant directement sur mon compte google  je n'ai rien. 
Que peut-on faire ? 
Je vous remercie par avance
 

Modifié le 1 octobre par Neph

[Artefact]

Ca peut arriver, je vais activer ton compte manuellement. Je t'enverrai un mail depuis le LORD pour te prévenir quand c'est fait, comme ça on pourra voir si le problème se reproduit une troisième fois.

[Neph]

Merci Artefact, c'est tout bon 

J'ai bien répondu à ton mail