Aller au contenu
Nikky

Mon kunai s'en est allé, je suis révolté et triste

Messages recommandés

Bonjour à tous,

 

Je viens de perdre un petit rat fantastique et je suis dans une incompréhension totale. Ma tristesse n'a d'égale que ma colère. Voici près de deux mois que j'ai découvert une petite boule sous son ventre et biensûr illico, nous avons vu l'un des vétos de la clinique vétérinaire près de mon domicile. Ce dernier a ausculté mon kunai et lui a prescrit des antibiotiques car d'après lui ce n'était pas grave à mon grand soulagement. Le seul hic est que j'ai dû moi même lui dire que le dosage donné n'était pas suffisant par rapport à son poids, j'en suis à mon 4eme petit compagnon. Mais ce fut en vain. J'ai surveillé mon petit compagnon et voyant que cette boule persistait, j'ai repris rdv en m'arrangeant pour revoir la véto que je préferai. Evidemment elle, a tout de suite compris que le dosage antibiotique n'était pas suffisemment adapté. Elle corrigea donc la posologie et mon petit kunai gardait toujours sa petite boule sous son ventre. Quinze jours plus tard, voyant toujours pas d'amélioration, j'ai raméné mon kunai. Mise à part cette boule, mon compagnon avait très bon appétit, il semblait aller bien, même si je commençais à le voir un peu moins joueur et un peu fatigué. Ma véto cette fois ci m'a dit qu'il allait surement falloir l'opérer mais qu'elle ne savait ou préferait pas le faire. J'étais bouleversée et j'ai dû emmener mon kunai voir un 3eme véto. Ce dernier devant être un spécialiste des nac. Mes parents ont commencé à tiquer mais on était tous trop attachés à kunai pour le laisser ainsi. Direction donc 3eme vétérinaire à 30kms de mon domicile, nouvelle consultation et évidemment opération de mon petit kunai indispensable. Mes parents donnent leur accord après avoir régler la consultation. Le vétérinaire nous a bien dit qu'il ne savait pas ce qu'il allait trouvé et nous l'avons fort bien compris. Il a ajouté que s'il y avait un problème grave durant l'opération, il nous appelerait pour prendre la décision qui s'imposait. Kunai a été opéré mercredi vers 14h, l'oération d'après lui s'est très bien passé, pour mon grand bonheur. Ce bonheur a été de courte durée car mon kunai est parti dans mes bras le soir même vers 22h30. Tout d'abords, je me suis sentie anéantie, j'ai passé la nuit la plus horrible de ma vie et n'ai pu me rendre au lycée jeudi. Aujourd'hui je poste pour partager ma tristesse et mon incompréhension. Mes parents ont réglé 3 consultations et l'opération pour un montant de près de 350€, l' opération de mon kunai avec tous les soins jusqu'a enlèvement des points et antibiotiques a couté 242€. Tout celà en vain et surtout pour ne pas sauver mon petit compagnon. Je suis écoeurée, dégoutéé d'un tel gachis. Mon père a appelé le véto qui a opéré mon bébé et ce dernier lui a dit qu'il ne comprenait pas. Le véto ne lui a même pas proposé le remboursement des soins réglés par avance, aucune facture n'a été donnée. Je me sens vidée, en colère et j'ai mal dedans, trop mal. Aidez moi à comprendre, suis je la seule à vivre cette injustice? :toobad:

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

:toobad:

 

Vraiment désolée pour ton Kunaï. :toobad:

 

 

Je comprends ce que tu ressens, j'ai eu au début du mal à trouver un "bon" vétérinaire, et j'ai encore de l'amertume pour deux décès (même si les circonstances ne sont pas semblables).

 

 

Tu peux demander une liste de vétos à un modérateur en lui envoyant un MP.

(mais bien sûr après ce sera à toi de trouver dans cette liste celui qui te convient)

 

 

Sur Paris (tarifs un peu plus élevés qu'en Province normalement), la consultation chez le véto (c'était le troisième que j'ai essayé avant de rester avec lui définitivement) coûte 19 euros et les médicaments coutent peut être une dizaine d'euros (pour des antibiotiques, prix moyen).

 

 

Une opération (pour retrait de tumeur par exemple) me coûte au total 90 euros environ et le suivi est gratuit (retrait des fils, complications), sans les médicaments (juste quelques euros).

 

 

En cas de décès lors de l'opération, le véto ne fait pas payer (par contre je n'ai jamais eu le cas du décès survenant chez moi juste après, mais c'est très possible qu'il rembourse quand même).

 

 

Les prix sont très variables, une consultation avec un spécialiste NAC vaut entre 35 euros environ et 80 pour le maximum je crois (pas sûr, à vérifier) à Paris et RP et une opération autour de 120 euros minimum chez ces spécialistes d'après mes souvenirs.

 

Le véto peut faire payer deux consultations pour deux rats présentés par exemple (soit 70 euros pour palper 2 secondes une boule qu'on avait déjà reconnue être une tumeur :( )

 

 

Enfin dans ton cas, je serais moi aussi révoltée, j'irais avec mes parents exiger le remboursement fermement, je trouve que c'est profiter du malheur de personnes en situation de faiblesse.

 

Une fois, je n'ai pas envoyé mon paiement à un ancien véto chez qui je ne retournerai jamais (mais il avait merdé et ne m'a rien réclamé).

 

Bon courage. :bisoux:

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
Invité Dolpheus

je ne sais que dire , c'est vraiment des moments les plus moche de la vie

tout faire est arivés a ce resultat :(

je suis heureux pour ton rat d'avoir eu une maitraisse qui se préocuper tant de lui

pas beaucoup aurait fait la meme chose

il a vécu heureux

 

Faut pas te dire que si tu avais pas fait l'opération il serait vivant , oui peut etre mais il soufrait de plus en plus et s'affaiblissai tu as fait ce qu'il y avait de mieux pour lui

 

je conais pas ou exatement il a etait opéré , c'est peu etre une incision interne qui c'est réouverte, je ne sais pas du tout

 

je te souhaite bonne chance pour ton rétablissement moral, puis hésite pas a en parler ici , je peu pas t'aider mais nombreu le pourront je pense ou d'autre ayant eu des cas similaire

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

J'ai oublié, ne jamais régler d'avance!

 

D'ailleurs un bon véto ne l'exigera pas.:(

 

Et si à la première visite le feeling n'est pas bon avec le véto, ne pas continuer avec lui surtout pour une opération, même si le véto vous a été recommandé par le Dieu des ratoux en personne. ;)

 

(c'est du bon sens, mais quand on n'a pas l'habitude des vétos et des problèmes de santé ratounesques, on n'est pas forcément très lucide)

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
je ne sais que dire , c'est vraiment des moments les plus moche de la vie

tout faire est arivés a ce resultat :(

je suis heureux pour ton rat d'avoir eu une maitraisse qui se préocuper tant de lui

pas beaucoup aurait fait la meme chose

il a vécu heureux

 

Faut pas te dire que si tu avais pas fait l'opération il serait vivant , oui peut etre mais il soufrait de plus en plus et s'affaiblissai tu as fait ce qu'il y avait de mieux pour lui

 

je conais pas ou exatement il a etait opéré , c'est peu etre une incision interne qui c'est réouverte, je ne sais pas du tout

 

je te souhaite bonne chance pour ton rétablissement moral, puis hésite pas a en parler ici , je peu pas t'aider mais nombreu le pourront je pense ou d'autre ayant eu des cas similaire

777209[/snapback]

 

Merci à tous les deux pour votre réponse. Je me sens trop mal, ma confiance dans les vétérinaires s'envole. Ce n'est pas qu'une question d'argent, mais une question d'humanité, d'amour de nos animaux. Je suis encore révoltée devant cette indifference, le véto ne m'a même pas rappelé :toobad: et le chèque de mes parents a été encaissé 48h après. Moi je m'en fout de l'argent, c'est le principe qui me rend folle. Moi qui voudrait être véto, je ne sais plus, ma peine est trop grande. Jamais je ne pourrai me comporter ainsi. Pourquoi une telle indifférence et a t'il le droit de ne pas justifier le montant de ses honoraires. Nous avons réagi que bien après en comprenant que nous n'avons même pas eu de factures? Maintenant je me pose trop de questions et ça me fait mal...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

'Fin y'a aucune garanti sur le capital vie...

Ici aussi, même si y'a un soucis lors de l'opération, on paye quand même la consultation. Ce sont malheureusement des choses qui arrivent, même si c'est très triste :cpasmafaute: Les animaux peuvent mal réagir à l'anesthésie, aux antiobiotiques et ça, même le meilleur des véto ne pourra pas le prédire.

 

Je suis quand même abasourdie par le prix de ce véto... Ca me parrait énorme !

 

En tout cas bon courage, la perte d'un de nos compagnons n'est jamais chose facile :trefle: :bisoux:

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Ne t'inquiète pas, tous les vétos ne sont pas comme ça, heureusement! :trefle:

 

Même si l'argent ne fera pas revenir ton loulou, j'irai quand même casser les pieds à ce véto car il ne mérite vraiment pas tout cet argent (d'après ce que j'ai compris de ton histoire, bien sûr) ou lui demander une facture, ou des explications qu'il le mérite un peu quand même son argent! :pascontent:

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Mes parents ont décidé d'attendre une semaine avant d'intervenir car ils souhaitent lui laisser une chance de bien se comporter, de faire preuve d'un peu d'humanité et surtout de justifier ces honoraires. Il me semble qu'il aurait dû garder mon kunai en observation et le surveiller à ce prix. Certains véto le font non? C'est quand même dingue, nous lorsque l'on sort d'une opération, on est bien surveillé.

Quand je pense à la confiance que nous avions, un véto nac ?

Biensûr nous avions aussi réglé sa consultation de 10mn 25€. Il doit y avoir quelque chose qui m'échappe c'est pas possible ! :toobad:

 

Comment est ce possible de faire celà?

Il ne mérite pas ses honoraires, j'irai le voir avec mon père même si ce sera très difficile d'y retourner ... :toobad:

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

A quelle heure l'avez-vous déposé?

A quelle heure l'a t il opéré?

A quelle heure l'avez vous récupéré?

 

 

Quand j'ai une chirurgie, je dépose mon rat entre 8h et 9h et le véto l'opère dans la matinée ( jusqu'à la pause déjeuner).

 

Il est en observation toute l'après midi, en général dans sur un tapis chauffant je crois.

 

On le récupère entre 17h30 et 19h30, jamais avant (ou alors à 16h30 quand tout s'est bien passé et qu'il a été opéré tôt, qu'il est réveillé etc).

 

 

Et sinon / à mon avis / ne surtout pas attendre une semaine. Les gens comme lui n'ont pas les mêmes codes de conduites que des personnes comme toi je pense.

 

/Pour moi, il me semble être un arnaqueur/

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Je suis désolée pour ton petit rat. dit toi qu'il vaut mieux ça plutôt qu'une tumeur qui grossit, prend des proportions énormes se nécrose et s'ulcère.

 

Tu dit qu'il est mort dans tes bras mais il été comment ? il allait mal ? vous avez appelez la clinique pour dire que quelque chose cloché ?

 

Il y a toujours un risque anhésthésique, les compétance du véto ne sont pas forcément mises en jeu c'est juste la physiologie du rat. Certains suportes mieux que d'autres.

 

Une erreur du véto est aussi possible, mais a mon avis c'est que ton rat a mal suporter l'ansthésique.

 

Et les vétos n'ont pas du tout une obligation de résultat, ton rat a été opéré la clinique a dépenser de l'anhéstésiant, du fil, des antibio et antiimflamatoires, elle a passer beaucoup de temps a s'en occupé même s'il est décédé par la suite.

 

POur les tarifs, y'a des vétos comme le miens qui vont facturer 50e une opé au gaz. C'est presque à perte, mais ils préférent sa qu'un rat qu'on laisse avec une énorme tumeur qui grossit, grossit et qu'on opére pas parce que 200e pour un rat "ça va pas la tête" et les autres qui facture un montant normal et totalement justifié.

En plus tu dit que c'est un spécialiste, ben il a fait une spécialisation, il a bosser a fond son sujet, peut être qu'il a du super materiel qui coute cher et il faut le rentabiliser.

 

C'est une question d'opinion et de point de vue.

 

J'attend les réponses aux questions de miugoan pour me faire une opinion.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Comme dit, les vétos c'est comme les médecins, une obligation de moyens, et non pas de résultats. Après tu as le côté humain qui rentre en compte, bien sûr, mais le véto est quand même dans son bon droit (cela dit les tarifs du tien sont exorbitants).

 

J'ai perdu plusieurs rates lors d'opérations et beaucoup de vétos m'ont fait payer comme si.

 

Personnellement quand je fais opérer mes rates à la gazeuse, ça se passe nickel, alors que pratiquement toutes celles qui sont passées en injection y sont restées (tous vétos confondus en 4 ans que j'ai des rats).

Alors je sais qu'il ne faut pas généraliser, qu'une opé par injection, si elle est bien faite, ne comporte pas plus de risques qu'une au gaz, mais toujours bien demander au véto s'il a l'habitude d'opérer des petits animaux avec de bons résultats, car un surdosage est vite arrivé chez un rat, et cela peut le laisser sur le carreau, même plusieurs heures après son réveil.

 

Désolée pour ton Kunai.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

je suis vraiemnt désolée pour toi, il est très dur de perdre un compagnon, surtout dans des circonstances aussi moches.

Il faut absolument que tu te mettes à la recherche d'une clinique véto compétente

avec des gens auxquels tu pourra accorder ta confiance.

Moi aussi j'ai perdu des fifilles soit de suites opératoires soit de ces cochonneries de tumeurs. J'ai confiance dans ma véto car je sais qu'elle fait le maximum et elle n'hésite pas, même si cela fait très mal, a me dire la vérité.

Les prix sont honnètes : 50 pour l'opé (prévisite, opé et post opé) je ne paie que les médicaments et je n'en reprends pas si j'ai encore à la maison. et 18 pour une visite NAC.

 

Bon voyage petit kunai

Bon courage à toi :bisoux:

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Tout d'abord, merci à tous pour votre soutien...

 

Nous avons emmené Kunai à 10h le mercredi 16.01

Il a été opéré vers 13h30 14h.

Nous sommes allés le récupérer à 17h30.

Le vétérinaire m'avait dit qu'il m'appelerait dans l'après midi s'il y avait un problème durant l'opération. J' étais angoissée à l'idée que le tel sonne cette après midi là!

Après vérification, je ne suis plus sûre que ce soit un spécialiste nac, je ne trouve rien le mentionnant, pourtant ma véto me l'avait laissé entendre.

J'aurai bien dû me poser plus de questions avant, mais j'étais tellement malheureuse que j'ai raté plein de choses. :toobad:

 

Le véto m'avait dit de bien le garder au chaud pour faire remonter sa température, c'est ce que j'ai fait avant de m'apercevoir qu'il semblait un peu trop chaud juste avant qu'il me quitte. Je revisais alors mes cours car j'avais 2 ds le lendemain. Il était sur moi dans ma polaire... :toobad:

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

pour moi les horaires sont correctes, il te l'as assez garder.

 

Il allais bien ? était bien révéillié ? ou il somonlais ?

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Quand j'ai repris mon bébé, il était à moitié dans le cirage, il ne tenait pas sur ses pattes et roulait sur le côté mais je pense que c'était normal... Enfin je sais plus!

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Je suis triste pour toi surtout que tu as fait tout ton possible, je pense que ton véto est un escro, une somme pareille,

Là ma ratte est très malade et il ne m'a pas fait payer la deuxième consultation, il m'a facturé juste le prix des antibios supplémentaires soit 3.50 Euros. Et chez lui la consultation est à 19.50 sinon.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Nan c'est pas normal, normalement il aurais du être en forme.

 

Et il t'as dit quoi "il a du mal a se révéillié surveilliez-le" ?

 

On ma rendue une foi un rat comme ça, ben je savais que c'était que le rat suportais mal l'anhéstésie, et le véto a bien insisté sur le fait que sa lui fesait un effet bof et qu'il fallais que je continue a le stimuler et ne pas le laisser s'endormir avant qu'il n'ai été bien révéilié. Sa a durer toute la nuit ;)

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

NON NON et NON

Même si ce veto n'est pas un expert en rats, il ne faut pas lui jeter la pierre. Il a surement fait ce qu'il pouvait

OUI, moi aussi je suis sortie de chez ma veto avec une ratte pas completement réveillée, qui roulait sur le côté (c'était sa seconde opération elle a véu 28 mois)

OUI, moi aussi j'ai eu peur.....

OUI, moi aussi j'ai culpabilisé

Oui, moi aussi j'en ai eu une qui est morte chez elle mais je sais qu'elle a fait le maximum pour la sauver.

C'est dur de perdre une boule de poils que l'on aime.

Comme je te l'ai dit plus haut, essaye de trouver un veto qui t'inspire confiance (surtout si le prix n'est pas un PB pour toi)

mais sache que rien n'est jamais gagné d'avance. Nos bestioles sont fragiles et les médicaments pas toujours adaptés. les labos ne peuvent pas investir (car malheureusement pas assez rentable) donc on fait avec ce qu'il y a : médocs pour chien et chats, oiseaux,.......

Pour te rassurer : on n'a jamais vu un hopital rembourser les frais à la sécu après le décès d'un de leur patient. alors ........Il faut regarder la vie en face. Elle est difficile, cruelle mais c'est la vie.................

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

oui arrêtez de dire que ce véto est un escro parce qu'il facture ses opé a 200e, vous le connaisez même pas.

Je suis totalement daccord avec MAM et j'attend de savoir si le véto les a bien prévenu qu'il avait du mal a se révéillié et qu'il fallais le surveillié.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
oui arrêtez de dire que ce véto est un escro parce qu'il facture ses opé a 200e, vous le connaisez même pas.

Je suis totalement daccord avec MAM et j'attend de savoir si le véto les a bien prévenu qu'il avait du mal a se révéillié et qu'il fallais le surveillié.

777459[/snapback]

 

Pas d'accord, si un garagiste te fait une vidange à 100 euro tu le traites d'escro non? Parce que le garage en face prend seulement 50 euros !!

ben pour le veto c'est la meme, par contre je dis pas il a peut etre fait ce qu'il fallait et pouvait pas faire mieux. Mais en attendant, côté prix il y est pas allé avec le dos de la cuillère et moi j'appelle ça de l'arnaque.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Les tarifs sont libres!

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
Nous avons emmené Kunai à 10h le mercredi 16.01

Il a été opéré vers 13h30 14h.

Nous sommes allés le récupérer à 17h30. 

 

777424[/snapback]

 

Je trouve ça drôlement juste.

 

Je les récupère au plus tôt à 17h30 (et encore à cette heure là le véto est plutôt réticent, il ne lâchera le rat que s'il est bien réveillé sinon il le gardera encore un peu) pour une opération qui s'est finie au plus tard vers 13H environ (et souvent elle est finie plus tôt vu qu'il commence à 9h ou un peu avant).

 

 

Bien sûr que les vétos comme les médecins n'ont pas d'obligation de résultats, j'ai déjà perdu une ratte avec mon véto définitif, je ne lui en ai pas voulu du tout et sa mort ne m'a pas été si amère, car je connais les risques liés à une chirurgie.

 

Donc ce n'est pas parce que le rat est mort que j'en conclus que c'est un mauvais véto.

 

 

Dans le cas de ce véto précisément, j'ai pourtant l'impression qu'il n'est pas un "bon" véto à mon sens (= bon professionnel ayant des qualités humaines et un sens de l'engagement et n'ayant pas le profit comme souci principal), mais de toute façon c'est le ressenti de Nikki le plus important.

 

Comme dans toute profession, il y aura forcément des "arnaqueurs" (terme au sens large) de toute façon. :cpasmafaute:

 

(mon chien a failli y passer il y a longtemps, il a été très mal soigné, il a eu entre autre une pommade ophtalmique très périmée qui le faisait mousser quand ils se léchait le résidu des babines alors qu'il était déjà mal + d'autres choses aberrantes, j'étais "jeune" à l'époque et je n'ai rien dit, avec regret)

 

Bon courage Nikki malgré tout! :trefle:

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
Nan c'est pas normal, normalement il aurais du être en forme.

 

Et il t'as dit quoi "il a du mal a se révéillié surveilliez-le" ?

 

On ma rendue une foi un rat comme ça, ben je savais que c'était que le rat suportais mal l'anhéstésie, et le véto a bien insisté sur le fait que sa lui fesait un effet bof et qu'il fallais que je continue a le stimuler et ne pas le laisser s'endormir avant qu'il n'ai été bien révéilié. Sa a durer toute la nuit ^^

777433[/snapback]

 

Non le veto ne m'a jamais dit de le stimuler il m'a simplement dit que le plus grand risque post op c'était l'hypothermie. Il fallait garder Kunai au chaud dans mes vêtements et c'est ce que j'ai fait mais après reflexion je pense que oui j'aurais dû le stimuler. Au fil de la soirée il a commencé à somnoler, je pensais que c'était la fatigue dûe à l'opération, il m'avait dit qu'il fallait bien qu'il se repose.

Plus je pense à tout ça et plus je me dit que c'est vraiment horrible, pourquoi ne m'en a t il pas parlé ?

 

 

 

oui arrêtez de dire que ce véto est un escro parce qu'il facture ses opé a 200e, vous le connaisez même pas.

Je suis totalement daccord avec MAM et j'attend de savoir si le véto les a bien prévenu qu'il avait du mal a se révéillié et qu'il fallais le surveillié.

777459[/snapback]

 

Je n'ai jamais dit que ce vétérinaire était un escroc, je pense être juste en droit de me poser des questions sur son comportement et sur le départ de mon petit rat ...

Il ne faut quand même pas me dire qu'il a été très sérieux. Il aurait pu montrer un peu plus de compassion.

 

 

 

Au fait je tiens à préciser que mes parents sont de simples ouvriers et que nous ne nageons pas dans l'argent et loin de là d'ailleurs. Je ne sais plus qui a fait une allusion à ce sujet mais je tenais à vous le dire. Mes parents travaillent durs et nous pensions qu'en mettant le prix, on aurait de meilleurs résultats... et que kunai pourrait ainsi mieux sans sortir. :toobad:

 

En tous cas votre soutien me remonte le moral, même si je m'aperçois qu'il y a sûrement eu une négligence de sa part.

 

Merci de tout coeur...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

je disait pas ça pour toi mais pour d'autres qui sans avoir jamais vu se véto le traite ainsi ^^

 

Je ne sais pas pourquoi il ne t'as pas dit de le stimuler, surtout s'il été mal révéillié alors que tu la récupéré. Sa oui je suis daccord c'est très mal. On rend pas un rat comme ça a quelqu'un qui a pas l'habitude, moi ma véto sais très bien que je sais géré, lui aurais du le garder en observation je pense.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
je disait pas ça pour toi mais pour d'autres qui sans avoir jamais vu se véto le traite ainsi ^^

777782[/snapback]

 

Vivi, j'assume! ^^

 

 

 

Nikky :bisoux:

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire

Créer un compte

Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !

Créer un nouveau compte

Se connecter

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Connectez-vous maintenant

×

Information importante

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies permettant d'améliorer votre expérience de navigation et mémoriser vos paramètres utilisateur pendant votre visite. Aucune information contenue dans ces cookies ne permet de vous identifier sans votre permission. SRFA ne transmet aucune information non anonyme à des applications tierces.